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网络求助可视化:善意就像火花一个点燃另一个
日期:2021-09-11

  回到一个月前那场水灾的开头。7月20日下午四点,郑州一小时下了201.9毫米的雨,车已经堵在京广隧道里,K31列车已经在轨道上停了24个小时。下午5点45分左右,地铁五号线的列车停下,部分乘客撤离出隧道。约7点,地铁车厢内的积水漫过腰部。

  晚上7点半左右,微博话题#河南暴雨互助#冲上热搜。话题下有人在扩散官方救援电话,有人发出求救讯号:“水位还在上升,救援电话打不通!”

  几乎所有人都在转发相关信息,有网友感慨“仿佛回到了武汉疫情初期”。凭借上一次积累的经验,许多志愿者团队迅速建立起来,来核查信息和对接救援队。互联网求助方式,面对突发灾难,已经起到越来越重要的作用。

  #河南暴雨互助#微博话题下,有人被困在地铁站、包子店、商场里的麦当劳,不敢涉水回家。7月20日22点19分,话题下,一条微博称“郑州科技馆停车场开放,提供避雨场所,提供热水、方便面”,被网友大量转发。截至2021年8月3日,该条微博被转发了2.7万次。

  澎湃新闻可视化了这条微博的转发链,善意就像火花,一个点燃另一个,蔓延出去。其中原博主被直接转发最多次,构成图中最大的转发链,就是下图中左边那个大大的形似蒲公英的存在。此外,粉丝众多的“大V”,如@耳帝,在信息传递中成为重要节点。

  普通人在社交媒体上面对这样的灾难,惊惧之余,或许更感到无助。地面塌陷、地铁进水,老人小孩被困在停水停电的房子里,雨水正从台阶漫上来……而自己除了转发,还能做什么?就算转发了,微博的粉丝又不多,真的有用吗?澎湃新闻爬取了前文所述的微博外显的26309条转发,试图追问:普通人是否有可能将救助信息有力地扩散出去?“微博救人”是大V的特权吗?

  有145万粉丝的@东东枪 转发这条微博后,仅被转发了39次,而只有302个粉丝的@当时年少绯衣轻,却被转发了419条。普通人也可以比大V更有力量。此外,更多的转发者处于转发链的末端,后续转发量为零,2.7万条转发里,有2.3万条皆如此。在微博的机制下,这样的努力也并非徒劳,更多的转发,带来更多的关注。

  那么,粉丝少的博主,他的微博是怎样被转起来的?澎湃新闻追踪了这条微博与用户@当时年少绯衣轻 相关的传播路径。就像玩跳棋一样,“郑州体育馆可作为避雨点”这条信息,从用户@当时年少绯衣轻 出发,经由@一池墨_哔哔鸡,抵达@-深海巨狗- 的首页,之后引起大量转发。

  长期研究危机传播与网络传播的学者一帆接受媒体采访时介绍道,微博基于粉丝订阅传播信息,信息通过意见领袖为中介靠节点传播,更易突破圈层,适合紧急情况下的个人求助。

  然而,微博这种求助方式也是有极限的。从信息接收到核查到反馈,都需要时间,而有些微博提供的信息即使已经失效,还依旧在被转发。

  据《人物》报道,在新乡市,一名叫郑红丽的村民要跑到自家的三楼楼顶,高举手机,借助偶然的一次信号的余波,才顺利发出了一条信息。而在老人留守的村落,或许在微博的热度起来之前,雨水已经吞没了沉默的村庄。

  在话题#河南暴雨互助#最初发布的97条被困求助微博里,有26条与村镇有关,发布者多为在外工作的孩子,微博网友@呆萌and小公举 发表微博:“河南省巩义市米河镇支石村6队,有人知道什么情况么?我奶奶在家,我妈,我叔,我婶都去救援去了,现在没水没电,手机也没电,打电话打不通,心急如焚。 ​”与之相对照,城市相关的求助微博大约是村镇的三倍。据郑州市8月2日通报,到8月1日18时,全市总共遇难292人,失踪47人,这包括地铁5号线人遇难。从行政区来划分,县(区)方面,共遇难184人,郑州市内五区和四个开发区共遇难108人。

  过去的这一个月,社交网络上又有了许多新话题,微博每天都很热闹。雨水浸湿的被褥已经晾晒干净,塌陷的马路也会重回平整。而暴雨、洪水这样的极端天气,是否会越来越频发,香港四九论坛资料大全,成为日常生活下隐隐的主旋律?从时隔一个月,郑州再发红色预警,便可见一斑。

  不只伤亡者的家属,或许所有关注过这场水灾的人,都应该在灾难的余波里多留一会儿。(本文来自澎湃新闻,更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)